dapenpos
D A P E N P O S

How to Build Customer Centric

How to Build Customer Centric

How to Build Customer Centric

Oleh: Yudhi Octora

 

DAPENPOS.CO.ID, BANDUNG - Pada Kamis, 7 Maret 2024, Divisi Corporate Inspiring Forum (CIF) dari PT Pos Indonesia (Persero) menyelenggarakan sebuah webinar yang mengangkat tema "How to Build Customer Centric". Acara ini diselenggarakan melalui platform Zoom, membawa topik yang relevan tentang bagaimana membangun pusat perhatian pada pelanggan dalam sebuah perusahaan.

 

Dalam webinar ini, nara sumber utama yang dihadirkan adalah I Ketut Alam Wangsawijaya, seorang Executive Vice President dari PT Bank BCA Tbk, yang akan memberikan wawasan mendalam tentang strategi dan praktik terbaik dalam membangun orientasi pelanggan yang kuat dalam sebuah perusahaan. Moderator acara adalah Sdr Nurhidayati Agustini, yang akan memandu jalannya diskusi dengan cermat.

 

Peserta webinar terdiri dari seluruh karyawan dan karyawati PT Pos Indonesia (Persero), anak perusahaan, serta badan afiliasi, termasuk Dapenpos. Dapenpos, sebagai badan afiliasi, turut aktif berpartisipasi dengan mengirimkan beberapa perwakilan terbaiknya. Di antara peserta dari Dapenpos adalah Dewi Martha Kurnia, Euis Muflihah Parka, Eri Ruswandi, Neneng Kamilatul Jauhariah, Suharyati Agustin, Ari Nurjaman, dan Siti Muliya Syarifah.

 

Berikut adalah run down acara lengkap dari webinar tersebut:

08.30 – 09.00 WIB: Registrasi

09.00 – 09.03 WIB: Pembukaan CIF

09.03 – 09.05 WIB: Doa

09.06 – 09.08 WIB: Lagu Indonesia Raya

09.09 – 09.11 WIB: Mars Pos Indonesia

09.12 – 09.14 WIB: Afirmasi AKHLAK

09.15 – 09.30 WIB: Sambutan dari BOD

09.31 – 11.15 WIB: Sharing Session

11.15 – 11.45 WIB: Tanya Jawab

11.45 – 12.00 WIB: Penutupan

 

Webinar ini tidak hanya memberikan platform bagi para peserta untuk mendapatkan wawasan baru tentang pentingnya orientasi pelanggan dalam dunia bisnis modern, tetapi juga merupakan kesempatan untuk berbagi pengalaman dan pemikiran dengan rekan-rekan sesama profesional dalam industri.

 

Dengan demikian, diharapkan webinar ini akan menjadi langkah yang signifikan dalam memperkuat strategi bisnis PT Pos Indonesia (Persero) dan seluruh entitas terkait dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.

Our Address

Jl. Tasikmalaya No. 1 Bandung 40271